Politica de Trocas

Devolução por desistência da compra, observe as condições:

Não abra a embalagem, só aceitamos devolução de produtos lacrados em sua embalagem original, caso ainda não tenha recebido o material, recuse a entrega.

A devolução deve ser feita em até 7 dias corridos contando a partir da entrega do produto, entre em contato através do telefone no site informando que quer devolver e aguarde nosso contato com instruções de como proceder.

Chegando o material de volta e estando tudo em ordem o cliente poderá receber o valor do produto em crédito para outra compra, depósito em conta ( compras pagas por boleto/depósito) ou estorno no cartão de crédito.

*Lembramos que o frete por desistência da compra ou devolução do produto que não seja constatado nenhum defeiro o frete e por conta do cliente.

Troca devido a produto com defeito ou em desacordo com o pedido:

Se o produto for diferente daquele que comprou, ou está com defeito, comunique-se imediatamente através do fale conosco do site.

A comunicação deve ser feita em até 7 dias corridos contando a partir da entrega do produto, vencido este prazo consideramos que o material está em ordem e a troca não será possível.

O produto deve ser devolvido exatamente como o recebeu, com embalagem original, plásticos, manuais, etc. Chegando de volta e estando tudo em ordem providenciamos o envio de outro produto.

 

 

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